Algemene voorwaarden

1. Algemene voorwaarden van toepassing

   1. Elke bestelling bij onze maatschappij is uitsluitend onderworpen aan deze algemene voorwaarden en, indien van toepassing, aan de specifieke voorwaarden die uitdrukkelijk tussen de partijen zijn overeengekomen.
   2. Behalve bij schriftelijke tegenstrijdige afspraken hebben de wederverkopers van onze producten geen enkel exclusief recht.

2. Aanbiedingen

   1. Behalve andersluidende bepalingen in onze bijzondere voorwaarden, is de geldigheidsduur van onze aanbiedingen twee maanden. Na deze termijn kunnen we ze annuleren of herzien.
   2. Elke bestelling die niet voorafgegaan is door een schriftelijk aanbod van onze kant, bindt ons alleen als we deze schriftelijk hebben aanvaard.

3. Prijs

   1. Onze prijzen zijn exclusief BTW.
   2. Behalve andersluidende bepalingen in onze bijzondere voorwaarden, zijn onze prijzen gebaseerd op levering in onze vestigingen te BANDE (België). Als wij het transport of de organisatie ervan op ons nemen, zullen wij de transportkosten aan de koper in rekening brengen.
   3. Onze prijzen zijn uitsluitend gericht op de levering van het materiaal zoals beschreven in onze bijzondere voorwaarden, met uitsluiting van alle andere werkzaamheden en diensten, en in het bijzonder van de plaatsing en montage. Indien deze door de koper worden besteld, zullen ze bovenop de prijs die in onze bijzondere voorwaarden is voorzien, in rekening worden gebracht.

4. Betaling

   1. Facturen zijn betaalbaar uiterlijk 30 dagen na de factuurdatum, behoudens de voorwaarden die zijn vastgesteld bij een prijsaanbieding.
   2. Betalingen moeten worden gedaan op het hoofdkantoor van onze maatschappij.
   3. Elke onbetaalde factuur op de vervaldatum zal van rechtswege en zonder ingebrekestelling een vertragingsrente van 1,5 % per maand opleveren.
   4. Bovendien zal deze van rechtswege en zonder ingebrekestelling worden verhoogd met een forfaitaire schadevergoeding van 15 % van het onbetaalde bedrag, met een minimum van 150€.
   5. Het niet betalen van een factuur op de vervaldatum zal de onmiddellijke opeisbaarheid, van rechtswege en zonder ingebrekestelling, van elke andere factuur met zich meebrengen.

5. Levering

   1. Tenzij uitdrukkelijke garantie gegeven in onze bijzondere voorwaarden, zijn de in onze bijzondere voorwaarden vermelde levertijden indicatief. Alleen een aanzienlijke vertraging die aan onze zware fout te wijten is, kan onze aansprakelijkheid inroepen.
   2. Tenzij uitdrukkelijk anders bepaald in onze bijzondere voorwaarden, zullen de leveringen FCA plaatsvinden in onze vestigingen te BANDE (België) (INCOTERMS CCI 2010).
   3. De koper moet binnen de 8 kalenderdagen na ontvangst van een kennisgeving dat de goederen voor hem beschikbaar zijn, de geleverde materialen in onze vestigingen komen afhalen.
   4. De koper draagt alle risico's na deze levering, in het bijzonder die met betrekking tot het transport, zelfs als wij dit of de organisatie ervan op ons nemen.
   5. Als er bij de levering een defect aan het materiaal wordt vastgesteld, is de koper verplicht de leverancier binnen 7 kalenderdagen op de hoogte te stellen (per e-mail met ontvangstbevestiging), met foto's van de verpakking en het defecte materiaal ter ondersteuning, of door het materiaal zelf naar onze vestigingen terug te sturen. Zonder deze elementen kan de garantie niet van toepassing zijn.

6. Voorbehoud van eigendom

7. De geleverde goederen blijven eigendom van onze onderneming tot de volledige betaling van de prijs aan onze onderneming.

8. Goedkeuring

9. Het geleverde materiaal wordt geacht goedgekeurd te zijn door de koper uiterlijk 7 kalenderdagen na de levering, tenzij er een specifieke en gedetailleerde klacht is ingediend per e-mail met ontvangstbevestiging vóór het verstrijken van deze termijn. De goedkeuring dekt alle zichtbare gebreken, dat wil zeggen alle gebreken die de koper bij de levering of binnen de 7 kalenderdagen daarna had kunnen opmerken door een zorgvuldige en serieuze controle, met name die met betrekking tot de kenmerken en de werking van het materiaal.

10. Garantie

    1. Onze garantie heeft een duur van twee jaar vanaf de leverdatum. Binnen de grenzen van de gebreken die door de garantie worden gedekt, bestaat deze uit de gratis vervanging of reparatie (onderdelen en arbeid) van het defecte materiaal, met uitzondering van de ontbinding van de verkoop of schadevergoeding.
    2. De koper moet het defecte materiaal op zijn kosten en risico naar onze vestigingen terugsturen zodat het kan worden vervangen of gerepareerd. De koper is verantwoordelijk voor eventuele schade die kan optreden tijdens het transport naar onze technische dienst, daarom is het essentieel om het materiaal in de originele verpakking terug te sturen, waarbij het product correct is vastgezet volgens de oorspronkelijke verpakking. Wij zullen de retourkosten voor de koper alleen dekken als het materiaal daadwerkelijk defect blijkt te zijn en dit binnen de garantievoorwaarden valt.
    3. De garantie kan alleen worden ingeroepen als aan alle volgende voorwaarden is voldaan:
       - het gebrek maakt het materiaal in belangrijke mate ongeschikt voor het gebruik waarvoor het gewoonlijk is bestemd of voor een speciaal gebruik dat uitdrukkelijk in de bijzondere verkoopvoorwaarden is vermeld;
       - het materiaal is op een geschikte manier gemonteerd en geplaatst;
       - het materiaal wordt gebruikt onder normale omstandigheden en op de plaats (of in de regio) van de voorziene bestemming; de garantie is in het bijzonder niet van toepassing in geval van gebruik van het materiaal onder abnormale of speciale omstandigheden die niet uitdrukkelijk in de bijzondere verkoopvoorwaarden zijn vermeld, in geval van natuurlijke slijtage, in geval van slecht onderhoud, van wijzigingen, van demontage of van reparatie van het materiaal door een persoon die niet professioneel gekwalificeerd is of die niet expliciet door C.A.E. is gemachtigd, in geval van een ongeval, van overmatige belasting, van externe fysieke, klimatologische, chemische, vloeibare (vocht), elektrische of andere invloeden waarvan de oorzaken niet aan de verantwoordelijkheid van C.A.E. kunnen worden toegeschreven.
       - de koper heeft binnen de gestelde termijn contact opgenomen met de fabrikant of zijn lokale vertegenwoordiger om het defect te melden en de gebruikelijke controles en verificaties uit te voeren voordat enige ingreep plaatsvindt.
    4. De kalibratie van de weegschalen is alleen gegarandeerd op de datum van het controlecertificaat (conformiteitscertificaat). De klant is de enige verantwoordelijke voor het correcte gebruik van zijn materiaal en dus voor de duurzaamheid van zijn metrologische kenmerken. De garantie dekt dus geen latere afwijkingen van het apparaat die het gevolg zijn van een oorzaak die niet door de garantievoorwaarden wordt gedekt.
    5. De garantie van twee jaar is niet van toepassing op verbruiksgoederen zoals batterijen, accu's, kabels, adapterblok, printkop en automatische papier snijder van de printer, ...
    6. Om aanspraak te kunnen maken op de garantie, moet de koper ons op een nauwkeurige en gedetailleerde manier alle klachten met betrekking tot de in dit artikel genoemde gebreken per e-mail met ontvangstbevestiging melden, binnen een termijn van maximaal een maand nadat hij de gebreken heeft vastgesteld of normaal gesproken had moeten vaststellen.
    7. Elke vervanging of reparatie tijdens de garantieperiode verlengt de termijn van deze garantie niet.

11. Beperking van aansprakelijkheid

12. Vanaf de levering aanvaarden wij geen andere aansprakelijkheid dan die welke is voorzien in de artikelen 7 en 8.
    Bijgevolg zijn wij niet aansprakelijk voor enige schadevergoeding voor letsel, schade aan goederen die niet tot het verkochte materiaal behoren, gederfde winst of enige andere schade die direct of indirect voortvloeit uit de gebreken van het materiaal.

13. Ontbinding van de verkoop

14. Wij hebben het recht om de verkoop van rechtswege te ontbinden door de koper per aangetekende brief van onze wil op de hoogte te stellen, zonder dat een ingebrekestelling of een eerdere rechterlijke beslissing nodig is, in geval van ernstige tekortkoming door de koper in een van zijn contractuele verplichtingen, met name als hij nalaat het materiaal binnen de voorziene termijn in ontvangst te nemen, als hij meer dan 30 kalenderdagen in gebreke blijft met de betaling van een factuur of als blijkt dat hij een van zijn belangrijkste verplichtingen niet zal nakomen of ernstig risico loopt deze niet na te komen, zelfs voordat deze verplichting opeisbaar is.
    In geval van beëindiging van de verkoop overeenkomstig dit artikel, is de koper ons een schadevergoeding verschuldigd die forfaitair is vastgesteld op het minimum bedrag van 25 % van de verkoopprijs, onverminderd het recht van onze onderneming om hogere schadevergoedingen te vorderen, waarbij het aan haar is om een groter nadeel aan te tonen.

15. Bevoegdheid

16. Elk geschil dat direct of indirect verband houdt met onze contractuele relaties met de koper valt onder de exclusieve bevoegdheid van de Rechtbanken en Hoven van Namen.

17. Toepasselijk recht

18. Onze contractuele relaties met de koper worden beheerst door het Belgische recht, inclusief, in geval van internationale verkoop, door de Verenigde Naties-conventie inzake internationale verkoopovereenkomsten van goederen van 11 april 1980.

REGELGEVING VOOR PERIODIEKE CONTROLE

1. Inspectie - periodieke controle van weeginstrumenten

2. De inspectie of periodieke controle heeft tot doel te waarborgen dat de gecontroleerde weeginstrumenten die binnen het gereguleerde circuit vallen, voldoen aan de vastgestelde regelgevingseisen op het gebied van nauwkeurigheid. Deze periodieke controle is verplicht om de 4 jaar.
   De periodieke controles van weeginstrumenten voor gereguleerd gebruik worden uitgevoerd in het kader van de BELAC-accreditatie onder nr. 415-INSP en de goedkeuring verleend door de Dienst voor Wettelijke Metrologie van de FOD Economie onder nr. P053 als inspectie-instelling voor weeginstrumenten.

3. Tarieven

4. De tarieven worden meegedeeld vóór de uitvoering van de inspecties.
   De dienst omvat het administratieve onderzoek, de metrologische controle, het aanbrengen van de wettelijke etiketten en de administratieve procedures voor de overdracht van codering en de verzending van inspectierapporten aan de Dienst voor Metrologie.
   De dienst stelt vast of het apparaat conform is (groen etiket) of niet-conform (rood etiket). Ongeacht het resultaat van de inspectie, is de dienst verschuldigd aan de klant.

5. Voorwaarden

6. Het te inspecteren materiaal moet volledig ter beschikking worden gesteld van de inspecteur en in de gebruikelijke gebruiksomstandigheden.
   Geen enkele gebruiker mag het materiaal manipuleren of gebruiken tijdens de inspectie.
   De inspecteur behoudt zich het recht voor om de inspectie te weigeren als de veiligheids-, hygiëne- of andere omgevingsvoorwaarden die de testresultaten kunnen beïnvloeden, niet worden nageleefd.

7. Garantie van inspecties

8. De resultaten van de inspecties en de kalibratie van de weegschalen zijn alleen gegarandeerd op de datum van de inspectie. De klant is de enige verantwoordelijke voor het correcte gebruik van zijn materiaal en dus voor de duurzaamheid van zijn metrologische kenmerken. In dit opzicht kan C.A.E. de metrologische gegevens die tijdens een inspectie worden aangekondigd, niet op lange termijn garanderen.

9. Klachten en claims

10. Klachten en claims met betrekking tot een inspectiedienst moeten schriftelijk, per e-mail, fax of post aan C.A.E. worden gericht.
    Ze zullen worden behandeld volgens de vastgestelde procedure.